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PRODUITS :


Question : Où sont fabriqués vos produits ?

Réponse : Nos vêtements et accessoires sont fabriqués avec soin en Chine, dans des ateliers spécialisés qui respectent des standards élevés de qualité et de production éthique.

Question : Pourquoi choisir de produire en Chine ?

Réponse : La Chine dispose d’un savoir-faire textile reconnu mondialement. Cela nous permet d’innover, de garantir une haute qualité de fabrication, tout en proposant des prix accessibles.

Question : Vos produits de bien-être sont-ils sûrs ?

Réponse : Tous nos produits naturels LR respectent les normes européennes de qualité, sécurité et traçabilité.
Ils sont contrôlés par les plus grands laboratoires européens parmi lesquels : l'Institut FRESENIUS, DERMATEST... et sont fabriqués en ALLEMAGNE;

Question : Est-ce que vos produits respectent des normes spécifiques ?

Réponse : Oui, nos ateliers partenaires travaillent en conformité avec les normes internationales en matière de production, de sécurité et de respect de l’environnement.

Nos collections sont choisies avec soin par notre équipe selon nos valeurs, partant d'une forte inspiration urbaine et sportive. La production est réalisée avec des partenaires spécialisés et expérimentés dans le textile et l'habillement.

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COMMANDES & LIVRAISON :


Question : Quels sont les délais de livraison ?

Réponse : Votre commande est expédiée sous 24 à 72h ouvrées. La livraison prend ensuite 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Question : Quels sont les frais de livraison ?La livraison est offerte dès 80€ d’achat. En dessous, les frais de port sont de 5,90€ pour la France métropolitaine

Réponse : La livraison est offerte dès 50€ d’achat. En dessous, les frais de port sont de 5,90€ pour la France métropolitaine

Question : Puis-je commander depuis l’étranger ?

Réponse : Oui, nous livrons en Europe. Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon votre pays.

Question : Comment suivre ma commande ?

Réponse
Un email contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande.

Question : Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Réponse : Tant que votre commande n’est pas expédiée, elle peut être modifiée ou annulée. Contactez-nous rapidement à support@reigndstrkt.com.

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ECHANGE & RETOUR :


Question : Puis-je retourner ou échanger un article ?

Réponse : Oui, vous avez 14 jours pour retourner un article non porté et dans son emballage d'origine. Consultez notre politique de retour.

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MOYENS DE PAIEMENT :


Question : Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Réponse : Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Shopify Payments.

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NOUS CONTACTER :


Question : Comment puis-je vous contacter ?

Réponse : Notre service client est disponible par email à support@reigndstrkt.com ou via notre formulaire de contact. :